Punto de Entrega

Nuestro Punto de Entrega permitirá facilitar la entrega a los clientes que puedan retirar sus pedidos de una forma más fácil. Aquí estará toda la información que necesites saber sobre nuestro Punto de Entrega:

• La Dirección de entrega es: Av. General Mackenna 1365. Con previa coordinación vía WhatsApp (+56 9 4189 5671). Sólo estará disponible para entregas, no tenemos habilitada la tienda.
• Las entregas se harán de Lunes a Viernes, desde las 15:00 hasta las 17:00 según la coordinación acordada. Si necesita establecer un horario distinto, podría comunicarnos para gestionarlo.
• Los pedidos se demoran hasta 24 horas en estar disponibles para el retiro, nosotros nos comunicaremos con usted cuando esté listo. No se realizarán entregas sin qué antes se le haya notificado.
• Evite las urgencias, planifique su compra.

Si tiene alguna duda, puede escribirnos a nuestro WhatsApp al número +569 4189 5671 para poder aclarar todas sus dudas y si ya hizo la compra, puede coordinar con nosotros a través de esta vía.

 

Consideraciones de la entrega en punto de entrega

• En ningún motivo haremos entregas los días sábado, domingo, o días festivos.
• Se puede coordinar horarios extraordinarios, sólo con previa coordinación y disponibilidad de los vendedores.
• Podemos coordinar para hacer envíos a agencias de despacho como Rappi Favor o Uber, para esto, puede coordinar para hacer coincidir los horarios que le convenga, el cliente debe cancelar el envío.
• Si cambia de opinión y desea que se le haga el despacho en agencias convencionales como Starken, Bluexpress o cualquier otra agencia, el cliente debe cancelar el envío.